حتى تكون رحلتك سلسة و سهلة في إجراءاتها، و لتجنب أي مفاجئات قد تحصل لك في المطار. عرّف نفسك على قوانين الوزن الخاصة بطيران أديل.
أسعار فئة سافر لا تشمل أي أمتعة مشحونة مجانية و لكن يمكنك إضافة أمتعة لأي من رحلاتك و بحسب احتياجك من خلال " إدارة حجزي" أو عند القيام بإنهاء إجراءات السفر عن طريق موقع طيران أديل.
إذا كنت تسافر على فئة سافر+ يمكنك أخذ قطعة واحدة, و بوزن لا يزيد عن 25 كغ مشمولة في سعر الفئة. في حال أردت إضافة حقائب أخرى إضافة لأي من رحلاتك، يمكنك القيام بذلك من خلال " إدارة حجزي" أو عند القيام بإنهاء إجراءات السفر عن طريق موقع طيران أديل.
بالنسبة للرحلات الداخلية، إذا قمت بإضافة أمتعة زائدة مقدماً قبل وصولك للمطار فسوف تكون تكلفتها كالتالي:
في حال لم تضاف الأمتعة قبل الوصول إلى المطار، ستكون أسعار إضافة الأمتعة في المطار كالتالي:
إذا حاولت الصعود على متن الطائرة بأمتعة مقصورة زائدة ، فإن فريقنا يحتفظ بالحق في فحص أمتعة المقصورة الخاصة بك. بسبب التأخير الذي يمكن أن يسببه ذلك لمغادرة طائراتنا سيتم فرض الأسعار التالية على بوابة الصعود إلى الطائرة:
يجب ألا يزيد حجم الأمتعة القياسية التي تحملها عن 75 × 50 × 35 سم. سيتم قبول أي من أمتعة أكبر من هذا الحجم مع الأمتعة المشحونة على الا يزيد حجمها عن 140 × 85 × 65 سم و تطبق عليها رسوم الأمتعة ذات الحجم الزائد و التي تقدر بـ115 ريال سعودي. نعتذر مقدماً عن قبول أي حقيبة يزيد حجمها عن 140 × 85 × 65 سم
سلامتكم هي أهم أولوياتنا. لذلك، الرجاء التأكد من خلو أمتعتك من أي من المواد التالية:
يتعين حمل البطاريات الاحتياطية أو البطاريات المنفصلة (القلوية أو الجافة) بما فيها الخلايا أو البطاريات المعدنية المصنوعة من الليثيوم أو البطاريات الأيونية الخاصة بالأجهزة الإلكترونية ضمن حقيبة المقصورة فقط، ويجب عدم وضعها في حقائب الشحن وتعد الأجهزة التي يكون الهدف الأساسي لها أن تعمل كمصدر للطاقة مثل بنوك الطاقة بمثابة بطاريات احتياطية ويتعين حفظ هذه البطاريات بشكل فردي لتجنب حدوث ماس كهربائي.
لا يُسمح بنقل الأسلحة على متن طائراتنا. قائمة المواد/الأسلحة الممنوعة تشمل:
الرجاء زيارة شروط النقل لدينا للاطلاع على سياسة الأمتعة الكاملة
و ننصحك أيضاً بعدم وضع أمتعتك الثمينة أو الضرورية من ضمن الأمتعة المشحونة. أمثلة على أمتعة من التي ننصح بعدم شحنها مع أمتعتك:
عند استلام الأمتعة و قبل أن تغادر صالة الوصول يرجى التحقق من أن الحقائب المأخوذة هي لك تجنباً لأخذ حقائب مشابهه لمسافر آخر قد يكون على نفس الرحلة.
إذا تعرضت أمتعتك للتلف، أو لم تصل إلى لوجهتك عند الوصول، عليك الذهاب إلى مكان الإبلاغ عن الأمتعة الضائعة لتعبئة التقرير المعروف باسم PIR (أي تقرير ممتلكات شخصية متأخرة) أو الرسالة النصية الخاصة بالرقم المرجعي الخاصة بطلبك، مع العلم أنه لا يمكنك الحصول عليهم إلا في صالة استلام الأمتعة، ولا يمكن الحصول على نسخة منهم بعد المغادرة، وبدون تعبئة النموذج وتزويدنا بالرقم المرجعي للشكوى لن نتمكن من معاملة أي مطالبة لك عند فقدانك للأمتعة أو تلفها.