حتى تكون رحلتك سلسة و سهلة في إجراءاتها، و لتجنب أي مفاجئات قد تحصل لك في المطار. عرّف نفسك على قوانين الوزن الخاصة بطيران أديل.
أسعار فئة سافر لا تشمل أي أمتعة مشحونة مجانية و لكن يمكنك إضافة أمتعة لأي من رحلاتك و بحسب احتياجك من خلال " إدارة حجزي" أو عند القيام بإنهاء إجراءات السفر عن طريق موقع طيران أديل.
إذا كنت تسافر على فئة سافر+ يمكنك أخذ قطعة واحدة, و بوزن لا يزيد عن 25 كغ مشمولة في سعر الفئة. في حال أردت إضافة حقائب أخرى إضافة لأي من رحلاتك، يمكنك القيام بذلك من خلال " إدارة حجزي" أو عند القيام بإنهاء إجراءات السفر عن طريق موقع طيران أديل.
بالنسبة للرحلات الداخلية، إذا قمت بإضافة أمتعة زائدة مقدماً قبل وصولك للمطار فسوف تكون تكلفتها كالتالي:
في حال لم تضاف الأمتعة قبل الوصول إلى المطار، ستكون أسعار إضافة الأمتعة في المطار كالتالي:
إذا حاولت الصعود على متن الطائرة بأمتعة مقصورة زائدة ، فإن فريقنا يحتفظ بالحق في فحص أمتعة المقصورة الخاصة بك. بسبب التأخير الذي يمكن أن يسببه ذلك لمغادرة طائراتنا سيتم فرض الأسعار التالية على بوابة الصعود إلى الطائرة:
ملاحظة؛ تغلق كاونترات شحن الأمتعة قبل موعد اقلاع الرحلة بـ 60 دقيقة.
إذا قمت بإضافة أمتعة زائدة مقدماً قبل وصولك للمطار فسوف تكون تكلفتها كالتالي:
وللرحلات المتجهة إلى القاهرة:
وللرحلات المتجهة إلى الخرطوم:
في حال لم تضاف الأمتعة قبل الوصول إلى المطار و قبل إصدار بطاقة صعود الطائرة، ستكون أسعار إضافة الأمتعة في المطار كالتالي:
وللرحلات المتجهة إلى القاهرة:
وللرحلات المتجهة إلى الخرطوم:
- أما بالنسبة للوزن الزائد عن الحد المسموح به، تحسب تكلفة الكيلوغرام الواحد بـ40 ريالاً / 40 درهم اماراتي / 3.25 دينار كويتي / 7.50 دينار اردني / 10.75 دولار امريكي
وللرحلات المتجهة الى القاهرة تحسب تكلفة الكيلوغرام الواحد بـ60 ريالاً / 250 جنيه مصري
وللرحلات المتجهة الى الخرطوم تحسب ب 60 ريال / 16 دولار امريكي
إذا حاولت الصعود على متن الطائرة بأمتعة مقصورة زائدة، فإن فريقنا يحتفظ بالحق في فحص أمتعة المقصورة الخاصة بك. بسبب التأخير الذي يمكن أن يسببه ذلك لمغادرة طائراتنا سيتم فرض الأسعار التالية على بوابة الصعود إلى الطائرة:
وللرحلات المتجهة الى القاهرة تحسب بـ500 ريالاً / 2,100 جنيه مصري
وللرحلات المتجهة الى الخرطوم تحسب بـ500 ريالاً / 133.50 دولار امريكي
ملاحظة؛ تغلق كاونترات شحن الأمتعة قبل موعد اقلاع الرحلة بـ 60 دقيقة.
يجب ألا يزيد حجم الأمتعة القياسية التي تحملها عن 75 × 50 × 35 سم. سيتم قبول الأمتعة الأكبر من هذا الحجم مع الأمتعة المشحونة. على الا يزيد حجمها عن 140 × 85 × 65 سم و تطبق عليها رسوم الأمتعة ذات الحجم الزائد و التي تقدر بـ 200 ريال سعودي / درهم اماراتي / 16.25 دينار كويتي / 37.75 دينار اردني / 53.50 دولار امريكي
نعتذر مقدماً عن قبول أي حقيبة يزيد حجمها عن 140 × 85 × 65 سم.
المواد المحظورة
سلامتكم هي أهم أولوياتنا. لذلك، الرجاء التأكد من خلو أمتعتك من أي من المواد التالية:
يتعين حمل البطاريات الاحتياطية أو البطاريات المنفصلة (القلوية أو الجافة) بما فيها الخلايا أو البطاريات المعدنية المصنوعة من الليثيوم أو البطاريات الأيونية الخاصة بالأجهزة الإلكترونية ضمن حقيبة المقصورة فقط، ويجب عدم وضعها في حقائب الشحن وتعد الأجهزة التي يكون الهدف الأساسي لها أن تعمل كمصدر للطاقة مثل بنوك الطاقة بمثابة بطاريات احتياطية ويتعين حفظ هذه البطاريات بشكل فردي لتجنب حدوث ماس كهربائي.
لا يُسمح بنقل الأسلحة على متن طائراتنا. قائمة المواد/الأسلحة الممنوعة تشمل:
الرجاء زيارة شروط النقل لدينا للاطلاع على سياسة الأمتعة الكاملة
و ننصحك أيضاً بعدم وضع أمتعتك الثمينة أو الضرورية من ضمن الأمتعة المشحونة. أمثلة على أمتعة من التي ننصح بعدم شحنها مع أمتعتك:
عند استلام الأمتعة و قبل أن تغادر صالة الوصول يرجى التحقق من أن الحقائب المأخوذة هي لك تجنباً لأخذ حقائب مشابهه لمسافر آخر قد يكون على نفس الرحلة.
إذا تعرضت أمتعتك للتلف، أو لم تصل إلى لوجهتك عند الوصول، عليك الذهاب إلى مكان الإبلاغ عن الأمتعة الضائعة لتعبئة التقرير المعروف باسم PIR (أي تقرير ممتلكات شخصية متأخرة) أو الرسالة النصية الخاصة بالرقم المرجعي الخاصة بطلبك، مع العلم أنه لا يمكنك الحصول عليهم إلا في صالة استلام الأمتعة، ولا يمكن الحصول على نسخة منهم بعد المغادرة، وبدون تعبئة النموذج وتزويدنا بالرقم المرجعي للشكوى لن نتمكن من معاملة أي مطالبة لك عند فقدانك للأمتعة أو تلفها.