سافر بثقة
يمكنك الاعتماد علينا لنأخذك في رحلتك القادمة بأمان، لذا قمنا بإضافة هذه الصفحة لنوضح لك ما يمكنك توقعه عند السفر معنا. يتم اتباع اللوائح والتعليمات الصادرة من قبل الهيئة العامة للطيران المدني ووزارة الصحة. يتم تحديث المعلومات على هذه الصفحة بشكل مستمر، لذلك يرجى العودة مرة أخرى عند اقتراب تاريخ سفرك في حال وجود أي تحديث.
مع تمنياتنا لكم بدوام الصحة والسعادة
التصريحات الخاصة بالسفر (آخر التحديثات)
وفقًا لقرار الهيئة العامة للطيران المدني:
- عدم اشتراط ارتداء الكمامة في الأماكن المغلقة داخل المطارات أو في الطائرة. مع مراعاة ان ارتداء الكمامة لا يزال موصي به ونحث جميع الركاب على الاستمرار في ارتداء أقنعة الوجه.
- عدم اشتراط التحصين والتحقق من الحالة الصحية عبر تطبيق توكلنا على الرحلات الداخلية.
- بالنسبة للمواطنين السعوديين المسافرين خارج المملكة، تكون مدة تلقي الجرعة المنشطة بعد تلقي الجرعة الثانية (8) ثمانية أشهر بدلاً من (3) ثلاثة أشهر. باستثناء الفئات العمرية التي تحددها وزارة الصحة ، أو المستثناة من التطعيمات حسب حالتهم التي تظهر في تطبيق توكلنا.
لمزيد من المعلومات حول آخر التحديثات ، يرجى زيارة مركز المساعدة الخاص بنا.
تغيير تاريخ السفر الخاص بك
نحن نتفهم أنك قد تحتاج إلى تغيير خطط سفرك بسبب فيروس كورونا.
إذا كنت ترغب بتغيير موعد رحلتك فما عليك سوى زيارة موقعنا الالكتروني والدخول على ادارة حجزي بإمكانك تغيير موعد الرحلة حتى 90 دقيقة من موعد الإقلاع المجدول. سيتم احتساب رسوم تغيير للشخص الواحد وللوجهة الواحدة وفرق سعر الرحلة ان وجد.
اذا كنت قد أجريت انت او احد المسافرين بحجزك فحص فيروس كورونا وكانت النتيجة ايجابية، سنقوم بإلغاء حجزك واصدار رصيد بكامل قيمة الحجز، وسيكون متاحاً للإستخدام حتى سنة من تاريخ الإصدار
يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن في حال معرفتك بعدم قدرتك للسفر لنتمكن من مساعدتك ولكن قبل موعد اقلاع الرحلة المجدول بــ6 ساعات على الأقل
للمزيد من المعلومات الرجاء الضغط هنا